مدیریت کیفیت یعنی نظارت بر فرایند ساخت و تولید محصول برای ایجاد اطمینان از مطابقت محصول با آنچه مورد نظر طراح یا مشتری بوده است. این نظارت از مرحله دریافت و سفارش مواد اولیه تا خدمات پس از فروش را شامل می‌شود. بدین ترتیب طیف وسیعی از فعالیت‌ها را شامل می‌گردد.
بدیهی است استفاده از یک روش مکانیزه منظم و دقیق در حوزه تولید محصول ، در نهایت بهره مندی از کیفیت بهتر و بالاتر ،کاهش هزینه ها و افزایش رضایتمندی مشتریان را به همراه خواهد داشت.
نرم افزار کنترل کیفیت مهفا ، فعالیتهای مربوط به تضمین کیفیت و نیز کنترل کیفیت را در بر می‌گیرد. مدیریت کیفیت در نرم افزار کنترل کیفیت مهفا شامل چند شاخه اصلی می‌باشد که عبارتند از : کنترل کیفیت مواد اولیه ، کنترل کیفیت حین فرآیند ، کنترل و تضمین کیفیت محصول.